Er komen in Nederland regelmatig korte stroomstoringen voor. Soms door werkzaamheden aan het elektriciteitsnet, soms door overbelasting, een storing in de wijk of een probleem in de meterkast. Meestal is de stroom snel weer terug, maar daarna kan het lijken alsof je Quooker-systeem niet meer goed werkt.
Geen kokend water, geen lampje op het reservoir of een kraan die anders reageert dan normaal: dat voelt al snel alsof er iets kapot is. Gelukkig is dat lang niet altijd zo. Een stroomstoring is vervelend, maar meestal betekent het niet dat je Quooker kapot is. Vaak moet het systeem alleen even opnieuw opstarten of resetten.
Na stroomuitval moet het reservoir opnieuw opstarten en opwarmen. Blijft het lampje knipperen, komt er geen kokend water meer uit de kraan of blijft het reservoir koud? Dan is een reset vaak de eerste oplossing.
Een Quooker-systeem bestaat uit een kraan op het aanrecht en een reservoir in het keukenkastje, zoals een PRO3, COMBI of COMBI+. Dat reservoir is het hart van het systeem en levert het kokend water.
Eerst controleren na stroomuitval
Controleer eerst of de stroom in de keuken volledig terug is. Kijk daarna of de stekker van het Quooker-reservoir goed in het stopcontact zit en of de groep of aardlekschakelaar in de meterkast niet opnieuw is uitgevallen. Quooker adviseert bij een reservoir dat uit blijft ook om de voeding, het stopcontact en de zekering/groepenkast te controleren.
Brandt het rode lampje continu? Dan is het reservoir waarschijnlijk gewoon aan het opwarmen. Na stroomuitval kan het even duren voordat er weer kokend water beschikbaar is. Bij een PRO3 gaat dit doorgaans sneller dan bij een COMBI of COMBI+, omdat die een grotere voorraad hebben.
Quooker resetten na stroomuitval
Blijft je Quooker knipperen of reageert de kraan niet goed? Voer dan een reset uit:
- Zet het reservoir uit met de rode Q-knop bovenop het reservoir.
- Haal de stekker van het reservoir uit het stopcontact.
- Haal het kleine plug-stekkertje van de kraan uit de kap van het reservoir.
- Wacht minimaal 10 seconden.
- Plaats het plug-stekkertje terug.
- Doe de stekker weer in het stopcontact.
- Zet het reservoir weer aan met de rode Q-knop.
- Wacht tot het systeem is opgewarmd en test daarna voorzichtig of er weer kokend water komt.
Wat betekent het lampje?
Een langzaam pulserend rood lampje betekent meestal dat de Quooker in stand-by staat en klaar is voor gebruik. Een continu brandend rood lampje betekent vaak dat het reservoir aan het opwarmen is. Snel knipperen wijst meestal op een storing, waarbij het belangrijk is om te letten op het knipperpatroon.
Komt de storing terug na het resetten? Dan kan er meer aan de hand zijn, bijvoorbeeld met de kraan, het reservoir, de elektronica, de sensorverbinding of de voeding.
Wanneer hulp inschakelen?
Schakel een specialist in wanneer:
- de Quooker na resetten blijft knipperen;
- het reservoir helemaal koud blijft;
- de groep of aardlekschakelaar steeds uitschakelt;
- er geen kokend water meer komt;
- de storing na korte tijd terugkomt;
- je twijfelt of het veilig is om het systeem opnieuw aan te zetten.
Vooral na stroomuitval kan een zwakke elektrische aansluiting, defect onderdeel of interne storing zichtbaar worden. Ga niet zelf sleutelen aan elektrische onderdelen of het reservoir openmaken.
Quooker storing in Noord-Holland?
Woon je in Noord-Holland en blijft je Quooker storing geven na stroomuitval? Dan helpt Hetekraan.nl snel met controle, reset, diagnose, onderhoud, reparatie of vervanging van onderdelen. Zo weet je snel of het om een eenvoudige reset gaat of dat er een onderdeel vervangen moet worden.
Tip: noteer alvast het type reservoir, bijvoorbeeld PRO3, COMBI of COMBI+, en kijk goed hoe het lampje knippert. Dat maakt de diagnose sneller.
